MASTERCOACHX: FAQS CH

常见问题

1.“MasterCoachX”仅仅是个线上自学课程，还是包含更多内容和组件？

MasterCoachX是一个一体化工具包，旨在装备您成为一名认证职场教练，并使您脱颖而出。此套餐包含4个组件 — —

[课程] 10个模块的在线职场教练课程，可按照自己喜欢的节奏完成。

[应用程序] 24个月无限次数使用MasterCoach应用程序来引导您的团队/客户（*从第三年起，续订费用仅为每月 15 美元。）

[认证] , 完成课程后，您将获得由新加坡MasterCoach学院颁发的职场教练证书，以及认证徽章—您可以在社交媒体上与您的朋友和网络分享。

[认可] 此外，您即可获得位于英国的国际教练心理学协会 (International Society for Coaching Psychology - ISCP) 的终身附属会员身份（ Affiliate Member）

观看视频 : MasterCoachX 讲解视频

2. MasterCoach 应用程序的主要用处是什么？这个工具将如何支持我成为一名高效的领导者和职场教练？

MasterCoach应用程序为您提供了一套方便、实用的工具，帮助您的教练对象实现他们的成长和工作绩效目标 -

MasterCoach应用程序让您创建优势轮功能（Strengths Wheel）并将其发送给您的客户，即可快速评估教练对象所拥有的优势和才能。

使用应用程序中的教练簿功能（CoachPad）做笔记并标记行动步骤。使用 App 所提供的现成教练模板促进高效教练对话。标记行动步骤并支持跟进。

使用应用程序中的跟进表功能（Dashboard）跟踪行动步骤的进展。通过跟进表获取客户进度的实时更新。跟进表跟踪所有商定的行动步骤。

应用程序中的提问技术库（Coaching Questions Library）包含300个教练问题，可方便支持您快速有效的应付职场环境中的种种会议和情况。

了解有关 MasterCoach 应用程序的更多信息：www.mastercoachapp.com

观看视频: MasterCoach 应用程序讲解视频

3. 使用MasterCoach App需要支付订阅费吗？

MasterCoachX 套餐包含了24个月无限次数使用该应用程序。（从第三年起，续订价格为每月 15 美元。）

MasterCoach 应用程序可在苹果移动设备（iOS）、安卓移动设备（Android）和网络浏览器上运行，并在多种电子设备（手机、平板电脑、笔记本电脑和电脑）之间同步。

您可以使用该应用程序来提供教练支持给任意数量的人。

4. 你们有退款政策吗？

用户购买 MasterCoachX 套餐后，会触发多方面的内部流程 - 例如，创建您的在线自学 MasterCoach 职场教练课程帐户、MasterCoach应用程序帐户等。这将会导致我们必须承担一些运营费用，所以我们将无法提供全额退款。如果您在购买之日起 7 天内尚未启动课程，我们乐意退回部分款项（相当于购买价格的 80%）。

5. MasterCoach 认证和 ISCP 附属会员资格有何区别/关系？

MasterCoach 职场教练证书（Enterprise Coach Certificate）由新加坡 MasterCoach 学院（MasterCoach Institute）向完成在线 MasterCoach 职场教练课程 (Enterprise Coaching Programme - ECP) 的学员所颁发的。

由于 MasterCoach ECP 课程已被国际教练心理学协会 (ISCP) 授予“认可课程”资格，ISCP 同意向成功完成 MasterCoach ECP 课程的学员免费授予附属会员资格。课程结束后，您将可以在您的MasterCoach线上学习系统的帐户首页中下载申请表和说明。

6. 并非所有教练证书都是一样的。 ISCP 与其他专业教练机构有何不同？

大多数专业教练机构专注于为那些致力于专业教练职业的人进行认证，但国际教练心理学协会（ISCP）强调教练技术在职场和日常生活的实际应用。

MasterCoachX 旨在将领导者和管理者培养成自信的职场教练，与 ISCP 的愿景、使命和章程具有自然且协同的契合。

MasterCoach 职场教练课程（Enterprise Coaching Programme - ECP）是 MasterCoachX 套餐的组成部分。我们的ECP课程经过严格的认证流程，最终获得了ISCP的“认可课程”资格（Recognised Course）。本认证课程也可以为全球职场教练和职场心理学从业者（workplace coaches and psychologists）的持续专业发展 (continuing professional development) 提供教练心理学教育。

了解有关 ISCP 的更多信息: https://www.isfcp.info

7. 完成课程后，MasterCoach 职场教练证书和 ISCP 附属会员资格将如何发送给我？

成功完成所有 10 个课程模块以及模块内的 8 个知识检查（或小测验）后，您将有资格在 MasterCoachX 网站中登录您的帐户后，从主课程菜单页面下载您的证书和认证徽章。

此外，您也可以同时下载 ISCP 的免费附属会员资格申请表。请将填妥的表格直接通过电子邮件发送给 ISCP 秘书处 (office@isfcp.info)。您的会员申请将在大约 2 周内获得批准。

8. 我可以随时暂停课程并之后再回来学习吗？完成课程后，我可以重新参考课程内容吗？

是的，您可以随时暂停课程并之后继续。该课程旨在让您按照自己喜欢的节奏去学习。

您可以随时、重复的、访问课程的所有内容。

课程中的内容、知识和要点都将能够作为持续的资源，以支持您在职场教练的工作中取得成功和突破性的成果。

9. 完成 MasterCoachX 后，我的进一步发展选项有哪些？作为职场教练，我可以如何提高熟练程度？

您的 MasterCoach 职场教练认证是您成为一名自信且高效教练的旅程中的第一个重要里程碑。我们相信，完成本课程将使您在决定未来的教练教育选择，甚至可能追求专业教练（professional coaching）方面，处于有利的地位！

请留意我们有关进一步的线上学习课程的新闻通讯，以提升您的教练技能。

此外，我们也欢迎您考虑报名参加我们的1 对 1个别辅导。我们的一位MasterCoach认证的专业教练将根据您的实际需要，帮助您加深学习、练习教练技能并学习如何使用 MasterCoach 应用程序，以便可以充满信心地与您的团队成员或教练客户进行教练过程！

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10. 我很有兴趣去探讨能否将 MasterCoachX 添加到我的产品中。我怎样才能成为商业伙伴？

加入 MasterCoach 合作伙伴项目（MasterCoach Business Partner Programme）需通过邀请的方式。如果您想与我们一起推动全球职场教练运动，同时创立可行且前景可观的业务，我们期待与您联系，听取您的兴趣并分享我们项目的详细信息。

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